Menilai Budaya Keselamatan Pasien di RSGM UGM Prof. Soedomo
DOI:
https://doi.org/10.35727/jha.v6i1.247Keywords:
Budaya Keselamatan Pasien, Dental Office Survey on Patient Safety Culture, Medical Office Survey on Patient Safety Culture, Rumah Sakit Gigi dan MulutAbstract
Latar Belakang: Budaya keselamatan pasien merupakan hal dasar dalam penerapan keselamatan pasien di rumah sakit. Budaya keselamatan pasien dalam organisasi kesehatan memainkan peran penting dalam kualitas layanan dan keselamatan. Penilaian budaya keselamatan pasien penting dilakukan karena dapat mengurangi resiko keluhan dari pasien dan adverse event.
Tujuan: mengukur budaya keselamatan pasien di RSGM UGM Prof. Soedomo
Metode: Desain penelitian ini adalah cross-sectional, menggunakan kuesioner Dental Office Survey on Patient Safety Culture mengadopsi instrumen kuesioner Medical Office Survey on Patient Safety Culture dari Agency Healthcare Research Quality (AHRQ), penyebaran kuesioner dilakukan pada 61 responden tenaga kesehatan (dokter gigi spesialis, dokter gigi, dokter umum, perawat gigi, perawat) di RSGM UGM Prof. Soedomo.
Hasil: Keseluruhan hasil penelitian ini menunjukkan rerata respon positif budaya keselamatan pasien di RSGM UGM Prof. Soedomo sebesar 67,07%. Dimensi yang mempunyai rerata tinggi >75% yaitu dimensi proses klinik dan standarisasi (76,1%), pembelajaran organisasi (84,3%), pelacakan perawatan pasien/tindak lanjut (85,9%) dan kerja tim (82,6%). Dimensi dengan rerata respon positif rendah <60% terdapat pada 5 dimensi budaya keselamatan pasein yaitu dimensi komunikasi tentang kesalahan (58,8%), keterbukaan komunikasi (40,8%), persepsi keseluruhan tentang keselamatan pasien dan kualitas (59%), dukungan pemilik/mitra pengelola/pemimpin untuk keselamatan pasien (55,5%), serta tekanan dan kecepatan kerja (54,5%).
Kesimpulan: Secara keseluruhan persentase respon positif pada 10 dimensi budaya keselamatan pasien di RSGM UGM Prof. Soedomo tergolong cukup baik namun masih terdapat beberapa dimensi budaya keselamatan pasien yang memerlukan perhatian dan upaya perbaikan dari pihak manajemen rumah sakit.
Kata kunci: Budaya Keselamatan Pasien, Dental Office Survey on Patient Safety Culture, Medical Office Survey on Patient Safety Culture, Rumah Sakit Gigi dan Mulut
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Siti Betanegita Khairani Hanum, Haryo Bismantara, Julita Hendrartini
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License
Copyright Notice
An author who publishes in The Journal of Hospital Accreditation agrees to the following terms:
- Author retains the copyright and grants the journal the right of first publication of the work simultaneously licensed under the Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal
- Author is able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book) with the acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Author is permitted and encouraged to post his/her work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of the published work (See The Effect of Open Access).
Read more about the Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 Licence here: https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/.
